使用社群媒體沒成癮 但會精神「分離」

社群媒體可改善孤獨感,但很多人反而覺得網路互動愈多愈感孤獨,許多專家認為這種成癮問題造成的心理健康代價很大。但美國華盛頓大學 (University of Washington) 科學家認為人們可能不會對社群媒體上癮,但精神會呈現「分離狀態」,回神時甚至不記得自己看過什麼。

(首圖來源:Unsplash)

華盛頓大學電腦科學與工程學研究人員根據 COVID-19 疫情早期封鎖期間真實生活轉向線上帶來什麼精神變化。許多人表示,長時間使用社群媒體會有種失控感,為了解社群媒體的吸收效果,研究團隊創造與用戶 Twitter 帳號相連的應用程式,讓研究人員加以控制。

分離定義是完全專注正在做的事,只會事後才意識到已經分離。研究設計讓研究人員了解一個人使用社群媒體時,是否有不知道周遭發生什麼事、甚至不記得看到什麼的經歷。

一個月內 42% 參與者表示經歷過分離感。一個月後,研究人員與 11 名參與者深入訪談,7 人描述使用應用程式時經歷分離感。用戶還體驗研究團隊設計的程式外部與內部干預策略,將參與者抽離內容。

Four screenshots from Chirp. The first one shows a "you're all caught up" message at the top and older Tweets below. This message is marked by the letter "a." At the bottom of this panel is the letter "b" highlighting three lists: movies, news and sports. The next screenshot shows details of the lists and is labeled with "c." The next screenshot, labeled "d," shows Chirp usage today. It includes information such as usage time, how many times the app has been opened and the number of likes and tweets. At the bottom of this screenshot is a graph showing weekly usage of Chirp: 5 min on Tuesday and 35 min on Wednesday and Thursday. The last screenshot, labeled "e," shows a pop-up menu with "usage status today." It says "You have used Chirp for 44 mins 6 secs. Do you want to continue?" and has options to continue or exit.

研究人員表示,每個人一天內會以多種方式分離,無論做白日夢還是瀏覽 Instagram,不會關注周圍發生的事。一旦退出分離狀態,有時會有種迷失感,就像退出社群媒體時會才發現「天哪!不知不覺 30 分鐘就過去了,我只是查一下訊息而已」。

長時間使用社群媒體,就像讀一本好書或電影,有種現實世界消失感。這種分離狀態很常見,如創傷使精神分離,或是發呆、做白日夢或專注某項任務的日常性分離。

使用社群媒體時要避免陷入像做白日夢的長時間分離狀態,研究人員認為最好辦法是不時抽出一些時間,無意識休息讓自己脫離失控狀態。

但這很難做到,因為社群媒體問題不是人們缺乏控制能力,而是平台本身並不是為了最大限度提高人們價值而設計。研究人員表示,「處於分離狀態時,我們的控制感會減弱,這使人們更容易受這些設計影響,忘記時間流逝。」他建議社群平台應提供使用終結體驗,讓人們根據一天時間管理目標使用社群媒體,避免長期陷入無意識精神分離狀態。