2023全球最佳航空公司│紐西蘭憑創新服務奪冠 國泰今年竟排……

AirlineRatings.com選出紐西蘭航空為2023年全球最佳航空公司。(路透社)

隨著全球疫情降溫,各國恢復通關,各地旅遊業逐步復甦。台灣《中時新聞網》報道,國際航空評鑑網站AirlineRatings.com今(31)日公布2023年全球最佳25家航空公司。紐西蘭航空(Air New Zealand)以創新設計取得第1名。而香港的國泰航空在這次評鑑中,由去年排第11位,升至第9位。

美國有線新聞網(CNN)報道,AirlineRatings.com綜合考慮航空公司的飛行安全、機隊年齡、旅客意見、獲利能力、員工關係等多個因素作出評比。紐西蘭航空以創新的「舒眠艙」(Skynest)構想脫穎而出,獲選為今年最佳航空公司。

紐西蘭航空明年推新服務舒眠艙」(Skynest),即使經濟艙乘客也可有機躺平休息。(紐西蘭航空)
卡塔爾航今年排名第2位。REUTERS
阿提哈德航空排名第3位。
大韓航空排行第4位。

AirlineRatings.com的主編湯瑪斯(Geoffrey Thomas)大讚,紐西蘭航空不斷推出新產品,致力於讓經濟艙旅客擁有更舒適的飛行體驗,「他們一直在創新,不是滿足於使用現成的產品,而是要做得更好…這一點讓評審們印象深刻」。另外新航的營運、領導能力和員工的積極態度也獲得肯定。

去年的冠軍卡塔爾航空(Qatar Airways)今年則是排名第2,並拿下最佳商務艙、最佳餐飲以及最佳中東地區長途航空公司等獎項。

阿布札比的阿提哈德航空(Etihad Airways)排名第3;大韓航空(Korean Air)位居第4,並贏得最佳北亞地區長途航空公司獎;新加坡航空(Singapore Airlines)則排第5,另獲頒最佳頭等艙和最佳東南亞地區長途航空公司獎。

排名第6至第20的航空公司依序為:
6. 澳洲航空(Qantas)
7. 維珍澳洲/維珍航空(Virgin Australia/Virgin Atlantic)
8. 長榮航空(EVA Air)
9. 國泰航空(Cathay Pacific Airways)
10. 阿聯酋航空(Emirates)
11. 漢莎航空/瑞士航空(Lufthansa / Swiss)
12. 北歐航空(SAS)
13. 葡萄牙航空(TAP Portugal)
14. 全日空(All Nippon Airways)
15. 達美航空(Delta Air Lines)
16. 加拿大航空(Air Canada)
17. 英國航空(British Airways)
18. 捷藍航空(Jet Blue)
19. 日本航空(JAL)
20. 越南航空(Vietnam Airlines)