皇家郵政Royal Mail將啟動周日送貨服務
據BBC報道,在新冠病毒肆虐期間,人們越來越依賴網上購物,迅速快捷且安全不用與人接觸。皇家郵政(Royal Mai)為滿足不斷增加的客戶需求,即將開啟周日送貨模式。
網上銷售在英國零售總額中從2006年的3%增長到2020年初的19%。接著在2020年4月,網購更飆升到30%。在世界新興市場,一場革命正在展開。
皇家郵政在逐漸增加的網上購物送貨壓力下,開始嚐試為主要的零售商提供一周七天的無休服務。
受到疫情的影響皇家郵政一度有非常嚴重的送貨延遲問題。尤其在去年聖誕節期間,由於包裹大量激增,有的時候甚至會比預期送達的時間晚上幾周。
皇家郵政的發言人表示,越來越多的顧客在網上購物,並在下單後希望可以盡快拿到貨物。他們正在非常努力的進行送貨,盡了最大的努力,並且製定了詳盡的規劃。
疫情不僅使得人們對於網上購物的需求急速上升,而且網購在人們生活中的重要性也逐漸增加。據推算,2022年電子商務在新興市場國家將達到零售總額的五分之一。而皇家郵政等運送公司需要在這一潮流下證明它們有能力滿足這一空前的需求。
DPD和Hermes等皇家郵政的競爭對手早已經在為亞馬遜等主要零售商提供周日送貨的服務。