近日，在英國Lidl超市新購入的雞蛋充滿了蛆 遇到這樣情況如何退貨?

是否遇到過蟲子在自己買的食物上爬的狀況…

密集恐懼癥患者請謹慎看此圖👇

據悉這盒雞蛋價值1.39英鎊，她原本打算做頓雞蛋早飯給她兩歲的女兒

因為她擔心在購物袋底部發現的蛆蟲會污染她剩下的食物

而且這盒雞蛋還處於保質期內，只是其中一只雞蛋已經裂開，裡面爬滿了腐爛的黑色蛆蟲

Lidl的經理還表示，

「經理說，這種事可能發生在任何一家商店，真的，這就是那種常見的事。你可以在農產品中發現一只蒼蠅，它會產生蛆。」

但是這位女士表示，以後再也不會去Lidl了…

如何退貨?👇

當買的東西並不稱心如意，想要退貨，而且在英國退貨並沒有那麼難或者麻煩，只要知道這麼幾個資訊，輕鬆退貨不是問題!

請記得一定要保留小票（單據）！

1.如果你買的東西不能正常工作、和產品介紹不符或者是剛用就壞掉了，或者就是單純你不喜歡了，你完全可以向商家提出退換的要求，這是古老的the Sale of Goods Act 1979裡的明確規定!但是每個商店的退款時間都是有規定的，比如如果是1個月的話，超過了就不能退了。或者還有商家只能換，不能退，這些都要因店而異。

2.如果在店裡買的東西，特別是像食物甚麼的，一般情況下是不能退貨的，但是如果買的東西有特別嚴重的問題，比如過期了，變質了，你還是可以拿著小票向商家提出退款或者其他要求的

做人要寬宏大量是沒錯，但是有些時候忍並不是一件好事，畢竟有些事情不投訴是不會得到解決的。

只是抱怨並不是胡亂發洩一通，還是需要技巧才能成功。如果你投訴後沒有人反饋你，你可以考慮向相關部門申訴，通常情況下，不管你是通電電話，郵件或是親自上門申訴，在你的申訴內容裡都應該包括這些：

1.冷靜地解釋你的投訴原因和你想要獲得的補償!(嗯，冷靜很重要，你申訴的對象大多時候不是你的冤家呀!)一般如果不是甚麼大事，像受傷啦，造成生命危險啦，要金錢補償可能會比較難，現在在這個金融危機的社會，商家願意給你退還全款就不錯咯!

2.列出你嘗試解決問題的方法，可以附上時間，還有聯繫的公司資訊甚麼的，讓人家看到你的「努力」沒甚麼不可。

3.附上發票，合同，付款資訊等和這筆交易掛鉤的東西，同時別忘了禮貌地給公司一個回覆你申訴的期限，這樣可以盡量減少它們拖延的時間。

4.推薦大家聯繫Citizen Advice，是一個相關的政府機構，上面有各種關於消費者權益的資訊，網站：www.adviceguide.org.uk/consumer