一個中國護士在英國養老院的體驗

為了多掙錢,我分別在兩家養老院打工,剛好也可以感受一下英國兩種不同的養老院制度。

我工作的第一家養老院,英文名稱是Residential Home,是一家私人養老院,由姐妹倆共同開設,姐姐投資,妹妹負責管理,並且和老年人住在一起。

我先介紹一下這家養老院的環境。它位於社區內,和普通家庭住戶一樣,是一座三層樓的房子,共有六位老人在這里安度晚年。這些老人平均年齡83歲,他們生活都不能完全自理。

我在這里的主要工作是,早上幫助老人洗漱、穿衣,晚上協助他們就寢,向他們提供一日三餐,還有中午的冷飲和下午茶。這些工作不需要特別的培訓,一般只要年滿18歲,沒有嚴重的刑事犯罪記錄都可以幹。

這個工作的從業者在英語中為heath care assistant 或health support worker,也就是國內通常所說的護工,沒什麽技術可言,主要是生活護理。因為這家養老院規模比較小,所以他們接收的老年人都可以自由走動,沒有很嚴重的老年病,相對而言工作起來比較輕鬆。我在這家上下午班,所以,我在另一家比較大的養老和護理院找了份上午班的工作。

無論在哪里幹,生活護理是護士和護工的主要工作程序。上早班要幫助所有的老人穿衣、洗漱,為每個老人輪流洗澡。所以每天上班都很忙碌,不會有很多清閑的時間。

這里的觀念是:不管這個人有多大的年齡,都要被打扮得整整齊齊。有時還要幫助老太太們化妝,然後陪他們到公共娛樂室看電視、喝茶。

這種工作如果幹久了,是很乏味的,因為很為很多住戶已經不能和你正常交流了,你必須要有百倍的愛心去體貼他們。也許你剛給這個老人換好乾凈的衣服,你一轉身,他就尿了一身,你就又得重新給他換洗。一個工作日七到八個小時,工作人員不停地幫助各位老人上廁所、換尿布,還要供應三頓飯,負責清洗餐具。

現在國內經常有中介公司招中國的護士去國外的養老院工作,我想如果你沒有這個心理準備會很失望,因為你所學的很多護理知識在這里其實用不上。在這里工作,最主要的就是要有耐心,有愛心,去體諒老年人,他們也不願意給你添麻煩,只不過是生理的年限到了,無法控制了……

我沒去過中國的養老院,不知道那里的具體情況,可是在英養老院工作的經歷,使我覺得英國老年人在養老院沒有衣食之憂,可是生活不見得很幸福。他們的子女很少來看他們,西方子女比中國的孩子更看重自己的生活質量,所以在過節時,他們也不會接父母出去團聚或者遊玩。

很多老人一進養老院,也許就再也走不出這個大門。各個養老院都在節省開支,並沒有很多活動對老人開放,業余生活也就是看電視。當然也有例外的,那就是收費很昂貴的私人養老院。

本文摘自由裴曉梅、房莉傑編寫的《老年長期照護導論》。

編後語:養老院工作的乏味、臟、苦、累等工作特性,是該行業留不住人才的一大因素。如何從待遇、保險、職業晉升體系等多方面提高工作吸引力,是我國護理行業需要解決的問題。

北京社會管理職業學院老年福祉學院院長楊根來在接受新華網養老頻道專訪時曾談到,養老服務職業教育體系的完善絕不是一家所為,需要多部門聯動,從教育、工作、保險、長期職業發展等各方面使護理員這個行業成為一個閉環,能夠讓一線護理人員規劃自己的職業生涯。讓護理員看到未來,才是護理行業留住人才之道。

文章來源:新華社